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Section FAQ

Bienvenue dans notre section FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions que les utilisateurs nous posent le plus fréquemment. Nous espérons qu’ils pourront vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.

Si vous ne trouvez pas les documents relatifs à votre réservation, veuillez nous contacter ou nous écrire d'urgence à info@apuliarentals.com

Pour demander une option pour la structure, vous pouvez nous contacter et nous essaierons de satisfaire votre demande en fonction des disponibilités : rappelez-vous que vous pouvez optionner une structure pour un maximum de 48 heures.
En cas de problème lors de la réservation, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre le problème ; faites attention à toutes les restrictions, par ex. nombre minimum de nuits, disponibilité, n. des invités, etc…

Oui, il est possible de demander le service de chef à domicile dans votre villa: contactez notre équipe pour plus d'informations et les options disponibles.

Oui, il est possible de demander un ménage supplémentaire ou un changement de linge (il y a un coût supplémentaire).

Notre équipe Villa Experts est un élément fondamental de notre service. Passionné par nos lieux et doté d'une connaissance locale inégalée, il contribue à ce que notre accompagnement auprès de nos clients avant leur arrivée, pendant leur séjour et après leur départ soit l'un des meilleurs services de notre région.

En cas de modifications ou de demandes particulières, veuillez nous contacter sur notre numéro d'assistance 0831 1707059
QUELS DOCUMENTS ARRIVERONT APRÈS LE PAIEMENT DU SOLDE?
Après confirmation de la réservation, notre système enverra automatiquement le contrat de location et le règlement de la propriété. Notre Expert Villa vous contactera 20 jours avant votre arrivée.

Les aéroports les plus proches sont ceux de Bari et de Brindisi.

Apuliarentals propose à ses clients des vacances exclusives dans des villas inoubliables situées au cœur des Pouilles. Toutes nos structures sont soigneusement sélectionnées par notre personnel et seulement 10% des propriétés consultées font partie de notre portefeuille. Nos normes de sélection répondent à des normes élevées de qualité et de confort en parfaite union avec la beauté de l'architecture des Pouilles.

Toutes nos installations disposent de piscines et d'espaces exclusifs ; il n'y a pas d'autres invités ni d'espaces de partage. A l'intérieur de nos villas vous pourrez profiter de toutes les commodités présentes dans nos annonces, service de rangement, ménage final et fourniture du linge de lit/de bain, un premier kit de fourniture de base sera toujours disponible à l'entrée de nos hôtes.

Check-in de 16h00 à 21h00 (il y a un supplément pour les arrivées après 21h00); check-out avant 10h00 - si vous souhaitez rester plus longtemps ou si vous devez laisser vos bagages à la maison, nous pouvons trouver une solution en fonction des disponibilités.