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Section FAQ

Bienvenue dans notre section FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions que les utilisateurs nous posent le plus fréquemment. Nous espérons qu’ils pourront vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.

Sur notre portail, il est possible de réserver des villas à louer avec piscine privée ou de consulter notre portefeuille de villas à vendre dans la Vallée d'Itria. Pour chaque villa à louer, il est possible de combiner et de réserver des expériences qui concernent la culture, la gastronomie et le vin de notre territoire.

Dans la rubrique LOCATION il est possible de sélectionner la villa choisie

Symbole du folklore des Pouilles et site du patrimoine de l'UNESCO, les trulli sont des maisons typiques en pierre calcaire travaillée à sec et leur forme ressemble à une cabane avec des murs blanchis à la chaux et un toit en pierres serties qui reproduisent une forme conique.
La vallée d'Itria est la patrie des trulli, tandis que la capitale est sans aucun doute Alberobello, avec plus de 1 500 exemples de trulli.

Vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet après l'expiration des conditions d'annulation suivantes:

Dans les jours précédant l’expiration de la date de paiement du solde final, vous recevrez un rappel pour procéder au paiement. En cas de non-paiement à l'échéance, votre réservation pourra être annulée sans remboursement du premier versement.
Ne vous inquiétez pas: en cas de non-paiement vous serez contacté par nos opérateurs pour vous informer du risque d'annulation et vous assister en cas de problèmes techniques rencontrés lors de la phase de paiement.

N'oubliez pas que vous pouvez optionner un bien pendant 48 heures maximum: le défaut de confirmation dans les délais indiqués entraînera l'annulation automatique de l'option.

Si vous choisissez l'option de paiement par virement bancaire, vous disposez de 24 heures pour procéder au paiement: le défaut de paiement entraînera l'annulation automatique de la réservation.

Afin d'organiser au mieux votre arrivée, l'enregistrement des invités est requis avant l'arrivée (le personnel vous enverra un message avec toutes les instructions nécessaires et un lien où vous pourrez procéder à l'enregistrement des données).

Toutes nos installations sont équipées de tout le nécessaire nécessaire pour passer un agréable séjour : vaisselle, casseroles, couverts, etc… huile, sel, épices, linge, etc…

Historiquement, les trulli naissent dans la vallée d'Itria, une bande de territoire interne vallonné, à 15/20 km de la côte Adriatique. Les communes de la Vallée d'Itria sont Alberobello, Cisternino, Locorotondo, Martina Franca, Ceglie Messapica et Ostuni.