faq

Section FAQ

Bienvenue dans notre section FAQ. Vous trouverez ici les réponses aux questions que les utilisateurs nous posent le plus fréquemment. Nous espérons qu’ils pourront vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.

Notre siège social est à Ostuni, Corso Cavour n. 29.

Toutes les conditions générales de réservation sont présentes dans le formulaire de confirmation en ligne avant paiement.

Dans les installations à usage exclusif, il n'y aura aucun autre invité en dehors de votre groupe.

Non, nous acceptons uniquement les réservations en fonction du nombre de lits autorisés dans la structure

Oui, pour des raisons de sécurité, il est nécessaire d'enregistrer la présence de tous les invités (même les nouveau-nés).

Chaque propriété a ses propres conditions: la plupart de nos propriétés prévoient des arrivées et des départs le samedi pendant la période juillet-août, tandis que dans d'autres périodes, il est également possible de réserver en semaine ;

Oui, c'est possible: vous pouvez nous trouver sur des canaux connus tels que Booking.com, Airbnb, VRBO, mais nous collaborons également avec d'autres agences et canaux de distribution;

Les restrictions comme le nombre minimum de nuits dépendent souvent de la période et de la structure: vous pouvez nous contacter pour vérifier s'il est possible de réserver un séjour plus court.

Oui, le calendrier est toujours mis à jour et synchronisé avec toutes les réservations actives.

Oui, dans l'établissement vous trouverez: un jeu de serviettes de bain, des draps et des taies d'oreiller, des serviettes de piscine.