faq

FAQ-Bereich

Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Nutzer am häufigsten stellen. Wir hoffen, dass sie Ihnen dabei helfen können, unsere Dienstleistungen optimal zu nutzen.

Unser Housekeeping-Team ist ein integraler Bestandteil der Kundenbetreuung, aber auch aller Eigentümer, die unserem Portfolio beitreten.
Wir verfügen über ein fleißiges und geschultes Team, das in der Lage ist, die Wartung unserer Einrichtungen stets auf effizientem Niveau zu verwalten, um Gästen und Eigentümern, die nicht vor Ort sind, maximale Genauigkeit zu gewährleisten.

Bei Buchungen unter dem Datum oder in jedem Fall in den 60 Tagen vor Anreise ist die Zahlung von 100 % des Betrages zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.

DER STANDARDPREIS: beinhaltet die Zahlung von 40 % des Gesamtbetrags zum Zeitpunkt der Buchung; Die Restzahlung muss innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum erfolgen.
Der NICHT RÜCKERSTATTBARE PREIS bietet eine Ermäßigung von 10 % auf den Aufenthaltskosten bei Zahlung von 100 % des Betrags zum Zeitpunkt der Buchung. In diesem Fall sind die oben genannten Bedingungen für die geteilte Zahlung nicht vorgesehen.

Wenn Sie den Standardpreis wählen, zahlen Sie 40 % des Gesamtbetrags bei der Buchung, während der Restbetrag innerhalb von 30 Tagen vor Anreise erwartet wird.
Wenn Sie den nicht erstattungsfähigen Tarif wählen, zahlen Sie den vollen Betrag zum Zeitpunkt der Buchung.

Es kommt auf die Anzahl der Zapfen an! Jeder Kegel markiert einen Raum. Daher gibt es Strukturen mit mehreren sehr großen Kegeln, teilweise mit bis zu 10 Räumen! Andere Ein-Kegel-Strukturen, die einen einzigen Raum mit einigen Nischen haben.

Sicherlich. Eine Woche vor Anreise werden Sie von unseren Mitarbeitern kontaktiert, um Ihre Anreise zu organisieren und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Sie können dem Personal Ihre Ankunfts- und Abfahrtszeiten, etwaige Verspätungen/Änderungen der Zeiten usw. mitteilen.

Jede Villa hat ihre eigenen Regeln: Auf der Seite der betreffenden Struktur finden Sie alle notwendigen Informationen.

Sicherlich. Alle unsere Einrichtungen verfügen über Kinderbetten und Hochstühle.

Nicht alle Immobilien verfügen über einen Swimmingpool, aber keine Sorge: Das Vorhandensein eines Swimmingpools wird in der Beschreibung jeder Immobilie angegeben.