faq

Sezione FAQ

Benvenuto nella nostra sezione FAQ. Qui trovi le risposte alle domande che gli utenti ci pongono più frequentemente. Speriamo possano esserti d’aiuto per usufruire al meglio dei nostri servizi.

È possibile effettuare i pagamenti tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario* (per l’opzione bonifico bancario ti suggeriamo di contattarci per ricevere maggiori dettagli).

Dalla home o dalla pagina di ogni annuncio è possibile inserire le date delle proprie vacanze, verificare la disponibilità e procedere con la conferma di prenotazione versando il 40% di acconto per la tipologia ville.

Puoi comunicare allo staff il tuo orario di arrivo fuori dalla fascia oraria indicata, saremo felici di soddisfare la tua richiesta.

Per cancellare una prenotazione vi preghiamo di inviarci una email a info@apuliarentals,com o booking@apuliarentals.com

Per opzionare una struttura è possibile contattare il nostro servizio clienti al 0831 1707059
Per prenotare una struttura è possibile farlo direttamente on line, selezionando la struttura desiderata e versando il primo acconto del 40%

È possibile ricercare le ville in affitto dal motore di ricerca in home page o visitando la sezione AFFITTO. Mentre per visionare il nostro portfolio di ville in vendita, è possibile visitare la sezione VENDITA

Cambio Biancheria Iniziale
lenzuola e federe (1 set sopra e sotto e 4 federe per ogni letto per ogni stanza)
coprimaterasso (1 per ogni letto)
2/4 cuscini per ogni camera
copricuscini (1 per ogni cuscino)
copriletto o trapuntino (1 per ogni camera, a seconda della stagione)
1 set asciugamani nei bagni (1 set per ogni Ospite, inclusivo di asciugamano grande, piccolo e telo doccia)
tappetini bagno (1 per ciascun bagno)
teli piscina (1 per ogni Ospite)
2 canovacci cucina
2 presine cucina

Nel prezzo della prenotazione è inclusa la speciale Garanzia Annullamento per Lockdown che tutela il cliente e i suoi compagni di viaggio nel caso in cui sia costretto ad annullare il proprio soggiorno nei 30 giorni antecedenti la data prevista per il check-in a causa del verificarsi di almeno una delle seguenti misure di contenimento dell’epidemia da Covid-19 imposte ufficialmente dai governi/autorità competenti:

Per organizzare al meglio il vostro arrivo vi preghiamo di comunicarne l’orario previsto e di fornire un numero telefonico mobile al quale contattarvi. Il nostro Villa Expert vi incontrerà direttamente presso la struttura; L’agenzia Apuliarentals.com è aperta per i check-in dalle ore 15.00 alle ore 20.30.
Per arrivi oltre tali orari, verrà applicato un extra di € 50,00 dopo le h 20.30 e € 80,00 dopo le h 22.00.

In caso di danni alla proprietà, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente al Villa Expert di riferimento che valuterà l’entità del danno congiuntamente con il proprietario della struttura.