Was deckt die Lockdown-Stornierungsgarantie ab?
Im Buchungspreis ist die spezielle Lockdown-Stornierungsgarantie enthalten, die den Kunden und seine Reisebegleiter für den Fall schützt, dass er aufgrund des Eintretens mindestens eines der folgenden Ereignisse gezwungen ist, seinen Aufenthalt innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Check-in-Datum zu stornieren Folgende von den zuständigen Regierungen/Behörden offiziell verordnete Maßnahmen zur Eindämmung der Covid-19-Epidemie:
• Nationaler Lockdown Italien: von der italienischen Regierung offiziell verhängte Bestimmung, die die Schließung nationaler Grenzen vorsieht; Durch die Einschränkung des freien Personenverkehrs wird durch diese Maßnahme die objektive Unmöglichkeit für den ausländischen Kunden verhängt, nach/aus Italien zu reisen.
• Nationale Sperrung des Wohnsitzlandes des Kunden: Von der Regierung des Wohnsitzlandes des Kunden, der die Buchung innehat, und/oder des Wohnsitzlandes eines der anderen Reiseteilnehmer offiziell verhängte Maßnahme; diese Maßnahme führt zur Schließung des nationalen Reiselandes Grenzen und der freie Personenverkehr, der die objektive Unmöglichkeit für den ausländischen Kunden anordnet, nach/von Italien zu reisen. Damit dieser Versicherungsschutz wirksam ist, müssen die persönlichen Daten aller Kunden zum Zeitpunkt der Buchung korrekt in das entsprechende Teilnehmerdatenformular eingegeben werden. Tritt dieser Fall ein, muss der Kunde eine konkrete Bescheinigung über den tatsächlichen Wohnsitz in dem von dieser restriktiven Maßnahme betroffenen Land vorlegen;
• Lokale Sperrung Italiens in der Gemeinde oder in dem Gebiet, in dem sich die gebuchte Villa befindet: von der italienischen Regierung oder anderen zuständigen Behörden offiziell verhängte Bestimmung, die die Schließung des Gemeindegebiets oder eines bestimmten und abgegrenzten Gebiets, in dem sich die Villa befindet, sanktioniert sich in der gebuchten Villa befindet, was deren Bewegungsfreiheit einschränkt und daher die objektive Unmöglichkeit für den Kunden anordnet, sie für seinen Aufenthalt zu erreichen;
• Lokale Sperrung Italiens in der Gemeinde oder im Wohngebiet des Kunden: Von der italienischen Regierung oder anderen zuständigen Behörden offiziell verhängte Bestimmung, die die Schließung des Gemeindegebiets oder eines bestimmten und abgegrenzten Gebiets, in dem der Kunde Eigentümer ist, sanktioniert der Buchung und/oder eines der anderen Reiseteilnehmer, wodurch deren Bewegungsfreiheit eingeschränkt wird und somit die objektive Unmöglichkeit für den/die Kunden angeordnet wird, seinen Wohnort zu verlassen, um die für seinen Aufenthalt gebuchte Villa zu erreichen. Damit dieser Versicherungsschutz wirksam ist, müssen die persönlichen Daten aller Kunden zum Zeitpunkt der Buchung korrekt in das entsprechende Teilnehmerdatenformular eingegeben werden. Für die Erstattung muss der Kunde in diesem Fall eine konkrete Bescheinigung über den tatsächlichen Wohnsitz an dem von dieser restriktiven Maßnahme betroffenen Ort vorlegen.
Alle Arten von Maßnahmen, die oben nicht aufgeführt sind, sind von dieser Deckung ausgeschlossen, beispielsweise:
obligatorische Quarantäne des Kunden bei seiner Ankunft in Italien und/oder bei seiner Rückkehr, auch wenn dies von den zuständigen Behörden angeordnet wird;
rote Zonen und Beschränkungen im Bereich des Flughafens und/oder des Ankunfts- und/oder Abflugbahnhofs;
Schließung des Flughafens und/oder des Ankunfts- und/oder Abflugbahnhofs;
Annullierung/Verzögerung/Verschiebung gebuchter Flüge;
Absage von Veranstaltungen und/oder Aktivitäten, die den Grund für den Urlaub darstellen;
Reiseangst des Kunden / persönliche Gründe;
Ursachen, die nicht mit dem Gesundheitsnotstand Covid-19 zusammenhängen;
inoffizielle Beschränkungen und Eindämmungsmaßnahmen, die nicht von den zuständigen Behörden erlassen wurden.
Mit dieser Garantie hat der Kunde, der aufgrund einer der vier abgedeckten restriktiven Maßnahmen storniert, Anspruch auf eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags (mit Ausnahme der Buchungskosten von APULIARENTALS, die niemals erstattungsfähig sind). Die Rückerstattung erfolgt durch Apuliarentals innerhalb von 60 Tagen nach dem geplanten Check-in-Datum.